Position Title:  Consumer engagement specialist

Consumer engagement Specialist

מנהל/ת מערך דיילות יום

אנחנו מחפשים מנהל/ת מערך דיילות יום!

אם יש לכם ניסיון ניהולי בשטח, חיבור לעולם הקמעונאות ושירות לקוחות, יכולת הובלת צוותים עצמאיים והנעת תוצאות, זה התפקיד בשבילכם/ן.

התפקיד משלב ניהול ותכנון פריסת שטח, הובלת דיילות עצמאיות ברחבי הארץ, עבודה צמודה עם קמעונאים וממשקים פנים ארגוניים, ועשייה משמעותית מול צרכנים בגירים בנקודות המכירה.

התפקיד דורש 70% שטח ו‑30% משרד. 

המועמד/ת הנבחר ידווח ל -Supervisor Consumer Activation

איך יראה היום יום שלך (תחומי אחריות) ?

• הובלת מערך הדיילות (כ‑10 דיילות עצמאיות) - גיוס, חניכה, בניית לו״ז וליווי מקצועי בשטח הכולל אימונים, בקרות שטח ועוד.
• תכנון פריסת פעילות ארצית חכמה- חלוקת אזורים, בחירת נקודות פעילות, ותעדוף חלונות זמן ושעות פעילות.
• עבודה ישירה על תיאומים, פתרון בעיות וניהול יחסים שוטף

מול ממשקים שונים - מותג, דיגיטל, IT, קמעונאים, מנהלים מסחריים, מנהלי טריטוריה ומקדמי מכירות

• הבטחת חוויית לקוח איכותית בנקודות הפעילות- שיחה מקצועית, שירותיות ונראות תקינה.
• הובלת וניהול הצוות לפי מדדים, יעדים ובקרה על הפעילות.
• הכנת דוחות חודשיים עם תובנות והמלצות לשיפור.
• חשיבה יצירתית ופרואקטיבית לייעול המערך ובניית יוזמות מותאמות.
• ניהול תקציב לפעילויות שונות, מלאי ציוד, פרימיום ומדים, ווידוא שימוש יעיל במשאבים.
• שמירה על עבודה בטוחה ומכבדת, בהתאם לחוק, נהלי החברה ולהנחיות הרגולציה הרלוונטיות.

אז מה אנחנו מחפשים (יכולות וניסיון)?

• ניסיון של 2–3 שנים בניהול צוותי שטח/קד״מ/מכירות - חובה.
• היכרות עם עולם הקמעונאות/השטח וניסיון בעבודה מול קמעונאים - חובה.
• ניידות מלאה, רישיון נהיגה בתוקף, מוכנות לנסיעות מרובות, פעילות בפריסה ארצית - חובה
• יכולת עבודה בשעות גמישות - משמרות ערב ויום.
• כישורי ניהול בולטים - תעדוף, תכנון לו״ז, עמידה ביעדים, מתן משוב אפקטיבי.
• יחסי אנוש מעולים, תקשורת בין‑אישית גבוהה ויכולת הנעה בסביבה משתנה.
• שליטה טובה ביישומי Office להכנת מצגות/סיכומים.
• יכולת אנליטיות גבוהות בניתוח נתונים והסקת מסקנות (BI וSF).

יתרונות:

• עברית רהוטה - חובה, אנגלית טובה - יתרון.
• ניסיון עבודה מול ספקים וניהול מו״מ – יתרון.

We are looking for a Daytime Consumer Activation Field Team Manager!

If you have hands-on field management experience, a strong connection to the retail environment and customer service, and the ability to lead independent teams and drive results - this role is for you.

This position combines nationwide field operations

planning, leading a team of independent brand ambassadors across the country, close collaboration with retailers and internal stakeholders, and meaningful consumer engagement at points of sale.

The role requires 70% field work and 30% office work.

The selected candidate will report to the Supervisor Consumer Activation.

What will your day-to-day look like (Responsibilities)?

• Lead and manage a team of approximately 10 independent brand ambassadors, including recruitment, onboarding, scheduling, coaching, field training, and performance supervision.
• Plan and execute a smart national field deployment - zone allocation, selection of activation points, and prioritization of time slots and working hours.
• Handle ongoing coordination, issue resolution, and relationship management with stakeholders such as Brand, Digital, IT, Retailers, Commercial Managers, Territory Managers, and Sales Promoters.
• Ensure a high-quality consumer experience at activation points - professional interaction, service orientation, and proper brand visibility.
• Lead the team according to KPIs and targets while monitoring and controlling all activities.
• Prepare monthly reports with insights and recommendations for improvement.
• Drive creative and proactive thinking to improve the workflow and develop tailored initiatives.
• Manage budgets for activities, equipment inventory, premiums, and uniforms, ensuring efficient use of resources.
• Maintain safe, compliant, and respectful working practices in accordance with legal requirements, company policies, and relevant regulations.

What are we looking for (Skills and Experience)?

• 2–3 years of experience managing field teams, promotions, or sales teams - required.
• Strong familiarity with the retail or field environment and experience working with retailers - required.
• Full mobility, valid driver’s license, and willingness to travel extensively nationwide - required.
• Availability for flexible working hours, including day and evening shifts.
• Strong managerial skills - prioritization, schedule planning, meeting targets, and providing effective feedback.
• Excellent interpersonal skills, strong communication abilities, and motivation-driving capabilities in a dynamic environment.
• Good proficiency of Microsoft Office for preparing presentations and summaries.
• Strong analytical skills for data analysis and deriving insights (BI and SF).

Advantages:

• Fluent Hebrew – required, good English.

Experience working with suppliers and conducting negotiations.