Position Title:  GENERAL SERVICES ANALYST (M/W/D)

- AB 01.04.2026 AM STANDORT MÜNCHEN, ZUNÄCHST BEFRISTET AUF 2 Jahre -

Unsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft! Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Tabakerhitzer IQOS herkömmliche Zigaretten durch schadstoffreduzierte Alternativen zu ersetzen. Warum wir das tun? Weil wir Worten Taten folgen lassen. Und DU kannst unseren Wandel mitgestalten. Nutze dieses einzigartige Momentum für den Einstieg bei uns als General Services Executive / Analyst (M/W/D).

WIR BIETEN DIR:

• Mitarbeiter*innen stehen bei uns an erster Stelle. Im Rahmen eines abgestimmten Entwicklungsplans ist es unser Ziel, Dich bestmöglich zu fördern und weiterzubringen- immer mit Blick auf Deine individuelle Situation.
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle auf allen Joblevel und Homeoffice Möglichkeiten (remote/office split 60/40) sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags, und dafür statten wir Dich bestmöglich, modern und umfassend aus. Die ausgeschriebene Position erfordert eine Vor-Ort-Anwesenheit von mindestens drei Tagen pro Woche.
• Hohe Motivation, Engagement und Einsatz setzen wir natürlich voraus – dabei ist es aber für uns selbstverständlich überdurchschnittliche und faire Gehälter zu zahlen – und das unabhängig von Geschlecht. Wir sind als erster internationaler Konzern Equal Salary zertifiziert und setzen dies konsequent um.
• Wir unterstützen Dich schon vor deinem offiziellen Start bei einer Relocation zu uns nach München und bieten Dir darüber hinaus eine Reihe verschiedener Corporate Benefits z.B. Fitnessstudio, betriebsärztliche Versorgung,usw.

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung eines hohen Maßes an Effizienz und Effektivität der Workplace Experience (WX) Services & Benefits vor Ort.
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Implementierung eines geeigneten KPI-Systems zur Leistungsmessung.
• Planung und Durchführung von WX-Projekten in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Vor Ort Koordination von Housekeeping-/Hospitality- und Catering-Aktivitäten gemäß Prioritäten und Qualitätsstandards.
• Vor Ort Ansprechpartner für die externen Servicepartner.
• Planung und Kontrolle der Services für Mitarbeitende inkl. Feedbacksammlung und Ableitung von Folgeaktivitäten.
• Enge vor Ort Zusammenarbeit mit den Bereichen Sicherheit und Arbeitsschutz, insbesondere bei Notfällen und pandemiebezogenen Maßnahmen.
• Durchführung von Analysen und Reportings zur Unterstützung von Managemententscheidungen.
• Mitwirkung bei der Budgetplanung sowie Überwachung der Ausgaben und Identifikation von Einsparpotenzialen.

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit dem Schwerpunkt BWL, Eventmanagement oder eine vergleichbare (akademische) kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung im Hospitality Management.
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Facility Management, Workplace Services oder vergleichbare Positionen.
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und internen Schnittstellen.
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit KPIs und Budgetkontrolle.
• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie hohe Eigenverantwortung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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Chancengleichheit und Vielfalt in allen Facetten, wie die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen sowie Inklusion, sind für uns gelebter Alltag. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber sind bei der Philip Morris GmbH sehr willkommen.